HypeDigitaly začala jako startup v roce 2022, kdy se zpočátku věnovala tvorbě webových stránek a digitálnímu marketingu, nicméně s nástupem AI (chatGPT 3,5) se rozhodla ubírat směrem generativní AI, konkrétně v oblasti automatizace komunikace a zákaznické podpory.

Společnost zavádí umělou inteligenci do systémů firem a veřejných institucí prostřednictvím pokročilých AI asistentů, zaměřených na automatizaci zákaznické podpory a komunikace.

Zanedlouho se jí podařilo jako první společnosti v ČR nasadit svůj produkt – AI komunikačního asistenta – v Ústeckém kraji. Nejprve byl implementován na webové stránky inovačního centra a následně také na oficiální web Ústeckého kraje. Do roku 2025 úspěšně zvládli nasadit tento produkt i v dalších krajích České republiky, například v Kraji Vysočina, Královéhradeckém kraji, Středočeském kraji a dalších krajích či municipalitách.

O tento generativní AI produkt projevují velký zájem nejen díky jeho funkčnosti, ale také díky vysokým bezpečnostním standardům, které musí být v oblasti veřejné správy dodrženy.

Jako jediná společnost má tedy v České republice má HypeDigitaly své AI asistenty nasazené na webových stránkách několika krajských úřadů.

Řešení společnosti HypeDigitaly se vyznačují špičkovou přesností generovaných odpovědí (dlouhodobě přes 90 %), vysokou spokojeností uživatelů a individuálním přístupem, který zajišťuje, že každý AI asistent odpovídá konkrétním potřebám daného klienta.

Přesnost generativní AI a pozitivní zpětná vazba od uživatelů/klientů (90 %+), automatické aktualizace databáze/dat pro AI, řešení na míru (vizuální identita, funkcionalita), nasazení jak v cloud tak on premise na vyžádání.